Serviceberater (m/w/d)

• Als erste Ansprechperson empfangen und betreuen Sie unsere Kunden und Gäste
• Der reibungslose Kundenservice mit den Schwerpunkten Bankprodukte und Zahlungsverkehr liegt dabei in Ihrer Hand
• Durch Ihre aktive Ansprache von Kunden und Nichtkunden erkennen Sie bestehende Bedürfnisse und leiten diese an die zuständigen Berater und Beraterinnen weiter
• Zudem steuern Sie das Cash-Management und verwalten die SB-Geräte sowie Geldautomaten
• Zu guter Letzt haben Sie immer ein Auge dafür, dass der Empfangsbereich ordentlich und repräsentativ erscheint

Ihr Profil

• Abgeschlossene Bankausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit praktischen Erfahrungen im Kundengeschäft in der Finanzbranche
• Sie besitzen eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise und zeichnen sich durch eine hohe Kommunikationsstärke sowie Service und Kundenorientierung aus
• Sie sind ein Teamplayer und behalten mit Ihrer positiven Ausstrahlung auch in hektischen Zeiten Ruhe und den Überblick
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift sowie ein versierter Umgang mit digitalen Systemen idealerweise mit agree21 runden dein Profil ab

Ihre Benefits

• Motivierendes Umfeld - unsere wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur zeichnet sich durch persönliches Miteinander, Freundlichkeit und eine gute Zusammenarbeit aus
• Flexible Zeiten - dank flexibler Arbeitszeiten und mobiler Arbeit bis zu 30 Tagen im Quartal, lassen sich Berufs- und Privatleben optimal vereinen. Zudem gibt es 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche sowie zusätzlich den 24. & 31.12. als bankfreie Tage
• Stellenbasierte tarifliche Vergütung - inklusive 13. Gehalt und vermögenswirksamen Leistungen
• Jobticket und Jobrad - wir bezuschussen das Ticket für öffentliche Verkehrsmittel, natürlich auch das Deutschlandticket und haben ein Bikeleasing-Programm. Das sorgt für Mobilität und ist gut für die Umwelt
• Weitere Benefits - digitale Essensmarke, ein hauseigenes Café mit 30% Rabatt für unsere Mitarbeitenden, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere Corporate Benefits

Durch den Zusammenschluss der BBBank mit der PSD Bank Berlin-Brandenburg eröffnen sich ab September 2025 neue Perspektiven und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in der Metropolregion Berlin. 

Gestalten Sie diese Zukunft mit uns!